落垡鎮(zhèn)位于安次區(qū)中部,東與天津武清區(qū)接壤,總面積59.33平方公里。鎮(zhèn)政府駐地在東張務村,距市區(qū)15公里,下轄26個行政村,總人口約2.2萬人。按照區(qū)委、區(qū)政府要求,為更加便捷服務群眾,落垡鎮(zhèn)黨委、政府精心謀劃,多措并舉,自2014年9月份開始籌建落垡鎮(zhèn)便民服務中心,并于當年11月份建成投入使用。建筑面積80平方米,配備12名工作人員。
便民服務中心的建設是為了方便村民辦事,貼近人民群眾需要,向服務型政府轉變的重要舉措。按照區(qū)委、區(qū)政府“簡政放權”要求,落垡鎮(zhèn)便民服務中心堅持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”的服務理念,進一步整合資源,細化部門職能,責成專人負責,制定上墻制度,印制各窗口辦事流程宣傳冊,購置辦公用品,安裝大型電子顯示屏滾動播出各窗口服務事項。簡化辦事程序,提高辦事效率,嚴格保障辦公時間,保障大廳清潔整齊,為辦事人員提供寬敞整潔的辦公環(huán)境。
落垡鎮(zhèn)便民服務中心現有三農服務、殘聯、勞動保障、計劃生育、公章管理、退役軍人服務站6個服務窗口,本著“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的服務宗旨,全方位為人民群眾提供便捷、高效、熱情、周到的服務,最大限度方便群眾的生產生活。不斷推進基層政府職能由“管理型”向“服務型”轉變,促進轄區(qū)內各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
在推進便民服務的過程中,我們堅持把保障服務,提升質量作為工作的重點來抓。便民服務中心建立“A、B”崗,以備不時之需,確保服務中心每個崗位不因部門業(yè)務繁忙和特殊情況使服務中心出現空崗,切實保障窗口服務工作的連續(xù)性。同時我鎮(zhèn)在服務中心制作了辦事指南和流程圖,對便民服務的內容、程序和標準等統一公布上墻,嚴格做到服務內容、辦事程序、政策依據公開,讓百姓不走冤枉路。
區(qū)劃:河北省·廊坊市·安次區(qū)·落垡鎮(zhèn) |
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